View previous topic :: View next topic |
Author |
Message |
alekos Stadium Expert
Joined: 03 Feb 2004 Posts: 873 Location: Athens
|
|
Back to top |
|
|
siakabetis Stadium Expert
Joined: 01 Oct 2004 Posts: 1426 Location: patras
|
Posted: Tue Nov 08, 2005 12:34 pm Post subject: |
|
|
περα απο ολα αυτα ειναι πολυ σημαντικο η επεκταση του φυσικου αεριου οχι μονο στον ανατολικο αξωνα αλλλα και στον δυτικο αξονα δλδ πατρα πυργο αγρινιο αρτα πρεβεζα και ιωαννινα και ηγουμενιτσα. λογικα ηγουμενιτσα ιωαννινα θα καλυφθουν απο τον ελληνοιταλικο αξονα οπως και ολη η βορεια ελλαδα. το θεμα ειναι τη γινεται με τη δυτικη ελλαδα |
|
Back to top |
|
|
chr.04 Stadium Expert
Joined: 05 Mar 2004 Posts: 1566 Location: Thessaloniki
|
Posted: Tue Nov 08, 2005 1:16 pm Post subject: |
|
|
Αν δεν ολοκληρωθούν τα δίκτυα στις 2 μεγάλες πόλεις, ΔΕΝ υπάρχει περίπτωση να γίνουν δίκτυα σε μικρότερες. |
|
Back to top |
|
|
exitmusician Moderator
Joined: 03 Feb 2004 Posts: 2456 Location: Athina, Hellas
|
Posted: Tue Nov 08, 2005 2:09 pm Post subject: |
|
|
Πάντως το χάος και η αγκύλωση που επικρατεί στην Εταιρεία Παροχής Αερίου Αττικής είναι άνευ προηγουμένου. Η χειρότερη μορφή γραφειοκρατίας και δημοσίου που έχω συναντήσει ποτέ. |
|
Back to top |
|
|
savroulis Stadium Expert
Joined: 03 Feb 2004 Posts: 1632 Location: Athens, Greece
|
|
Back to top |
|
|
chr.04 Stadium Expert
Joined: 05 Mar 2004 Posts: 1566 Location: Thessaloniki
|
Posted: Thu Nov 10, 2005 10:11 am Post subject: |
|
|
Και το ενδιαφέρον είναι ότι η ΕΠΑ είναι ιδιωτικές επιχειρήσεις. |
|
Back to top |
|
|
exitmusician Moderator
Joined: 03 Feb 2004 Posts: 2456 Location: Athina, Hellas
|
Posted: Thu Nov 10, 2005 10:52 am Post subject: |
|
|
Η ΕΠΑ απλώς συνεργάζεται με τους μηχανικούς και τα συνεργεία, που όντως είναι ιδιωτικά. Κατά τα άλλα, Δημόσιο forever! |
|
Back to top |
|
|
chr.04 Stadium Expert
Joined: 05 Mar 2004 Posts: 1566 Location: Thessaloniki
|
Posted: Thu Nov 10, 2005 1:45 pm Post subject: |
|
|
H ΕΠΑ είναι ιδιωτική επιχείρηση. Μπορεί το 51% να ανήκει στο δημόσιο, αλλά το 49% έχει την διοίκηση της εταιρείας.
Υποτίθεται ότι οι ξένοι (Αμερικάνοι στην Αττική, Ιταλοί στην Θεσσαλία και Θεσσαλονίκη), θα έπρεπε να μας δώσουν την τεχνογνωσία που δεν υπήρχε στην Ελλάδα γύρω από την κατασκευή του δικτύου. Δυστυχώς, αντί να φέρουν έτοιμο το μοντέλο που έχουν και δουλεύουν στο εξωτερικό (από την οργάνωση της εταιρίας μέχρι τα πληροφοριακά συστήματα και ότι άλλο), αυτοί λόγω πολιτικών πιέσεων ξεκίνησαν τις εταιρείες από το μηδεν. |
|
Back to top |
|
|
exitmusician Moderator
Joined: 03 Feb 2004 Posts: 2456 Location: Athina, Hellas
|
Posted: Thu Nov 10, 2005 1:59 pm Post subject: |
|
|
Τόσο το χειρότερο. Ανεπίτρεπτο customer service. Δυσχεραίνουν αντί να διευκολύνουν τη ζωή του πελάτη. |
|
Back to top |
|
|
Dimiskour Stadium Expert
Joined: 02 Jun 2004 Posts: 1189 Location: Αθήνα
|
Posted: Thu Nov 10, 2005 2:05 pm Post subject: |
|
|
exit, αν εχεις χρονο καποια στιγμη, δε μας περιγραφεις τις εμπειριες σου? |
|
Back to top |
|
|
exitmusician Moderator
Joined: 03 Feb 2004 Posts: 2456 Location: Athina, Hellas
|
Posted: Thu Nov 10, 2005 2:24 pm Post subject: |
|
|
Μπορώ να σας πω σε γενικές γραμμές:
1. Καμία δυνατότητα χρονοπρογραμματισμού. Σου λένε π.χ. θα έρθουμε στις τάδε του μήνα για να σου εγκαταστήσουμε τον μετρητή, μεταξύ 8 το πρωί και... όσο πάει. Σε υποχρεώνουν ή να μείνεις μέσα στο σπίτι όλη την ημέρα (γιατί, ως γνωστόν, αν δεν σε βρουν πρέπει να ξανακλείσεις ραντεβού για 1-2 εβδομάδες μετά) ή να αγγαρέψεις συγγενείς και συγκατοίκους ώστε να είναι μονίμως κάποιος στο σπίτι.
2. Καμία ευελιξία σε τεχνικά θέματα. Για παράδειγμα, για έναν διακόπτη που μπορούσε να μπει με δουλειά 10 λεπτών από τη στιγμή που θα άνοιγε η παροχή του αερίου (με δική τους έγκριση) έχασα 1 εβδομάδα επειδή δεν δέχονταν να ανοίξουν την παροχή λόγω της έλλειψης του διακόπτη.
3. Καμία διάδραση με τους τεχνικούς, οι οποίοι και γνωρίζουν καλύτερα τις απαιτήσεις και τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να γίνεται η εργασία.
4. Καμία ανταπόκριση στη ραγδαία μεταβολή της ζήτησης. Το καλοκαίρι όλη η υπόθεση της μελέτης, της κατασκευής της εγκατάστασης και της σύνδεσης δεν ήθελε πάνω από 1-2 εβδομάδες. Τώρα ο μέσος χρόνος αναμονής είναι περίπου 3 μήνες, ενώ οι μελέτες που πρέπει να εγκριθούν εξακολουθούν να συσσωρρεύονται! Από όσο γνωρίζω, το προσωπικό παραμένει το ίδιο σε αριθμό.
Αυτά εν συντομία. |
|
Back to top |
|
|
chr.04 Stadium Expert
Joined: 05 Mar 2004 Posts: 1566 Location: Thessaloniki
|
Posted: Thu Nov 10, 2005 2:54 pm Post subject: |
|
|
Μπορεί από την πλευρά του πελάτη όλα όσα αναφέρεις να φαίνονται απλά, από την άλλη σκέψου 1000 απλά πράγματα μαζεμένα που πρέπει να τα κάνει 1 άτομο.
Επειδή πάνω από όλα είμαστε Έλληνες, αντί κάποιος το καλοκαίρι να αλλάξει το σύστημα θέρμανσης, το θυμάται τον Οκτώβριο. Μαζι με αυτόν το θυμούνται άλλοι 100, οπότε πάλι χρονικά δεν μπορεί να βγεί όσο σύντομα θα ήθελε η δουλειά.
Από την άλλη, μην ξεχνάς ότι η εταιρεία κερδίζει από σένα. Η εταιρεία θέλει να βάλει όσους περισσότερους μετρητές μπορεί, αλλά από κει και πέρα τεχνικά είναι αδύνατο. Δεν μπορεί να σκάψουν όλη την Αττική σε ένα χρόνο για να περάσουν οι αγωγοί κτλ. Δεν υπάρχουν τα χρήματα, το προσωπικό, οι εργολάβοι κτλ.
Η κατάσταση είναι όπως ο ΟΤΕ πριν 10 χρόνια. Μέχρι να αναπτυχθεί το δίκτυο στους δρόμους θα υπάρχουν τέτοια προβλήματα. |
|
Back to top |
|
|
exitmusician Moderator
Joined: 03 Feb 2004 Posts: 2456 Location: Athina, Hellas
|
Posted: Thu Nov 10, 2005 3:22 pm Post subject: |
|
|
Ως προσωρινός διαχειριστής ξεκίνησα διαδικασίες 15 Σεπτεμβρίου και καλώς εχόντων των πραγμάτων σήμερα θα έχω θέρμανση. Δεν είναι εύκολο να συντονιστεί μια ολόκληρη πολυκατοικία με 10+ διαφορετικούς ιδιοκτήτες, ειδικά όταν μιλάμε για ποσό που φτάνει τα 9-10.000 Ευρώ, και μάλιστα μέσα στο καλοκαίρι που λείπουν όλοι. 15 μέρες χρειάστηκε μόνο η συγκέντρωση των υπογραφών για την κατάθεση της αίτησης! Αναμενόμενο είναι ότι τους μήνες μετά το καλοκαίρι η ζήτηση θα αυξηθεί δραματικά, εντούτοις δεν γίνεται καμία αλλαγή (π.χ. κάποια έξτρα συνεργεία) για να εξυπηρετηθεί η αυξημένη ζήτηση.
Και στην τελική δεν ζήτησα να αλλάξει όλη η οργανωτική δομή της εταιρείας για να με εξυπηρετήσουν νωρίτερα. Απλές ενέργειες είναι, που επισημαίνονται τόσο από τους πελάτες όσο και από τους τεχνικούς, και που μπορούν να βελτιώσουν το επίπεδο εξυπηρέτησης συνολικά. Θα μπορούσα να είχα κερδίσει τουλάχιστον 2 εβδομάδες αν γίνονταν 2 εξαιρετικά απλές κινήσεις χωρίς κανέναν τεχνικό κίνδυνο (σύμφωνα και με την γνώμη των ίδιων των τεχνικών της εταιρείας, πέρα από τη γνώμη του μηχανικού που έκανε την εγκατάσταση) ή άλλη διοικητική επιβάρυνση της εταιρείας.
Όσο για τον χρονοπρογραμματισμό των επισκέψεων, δεν το συζητάω καν, δεν υπάρχει καμία δικαιολογία. Δεν είναι δυνατόν το πρόγραμμα των επισκέψεων να βγαίνει το πρωί της ίδιας ημέρας και να μην είναι καν ανακοινώσιμο. Είναι ανεπίτρεπτο, όπως και να έχει το πράγμα. |
|
Back to top |
|
|
chr.04 Stadium Expert
Joined: 05 Mar 2004 Posts: 1566 Location: Thessaloniki
|
Posted: Thu Nov 10, 2005 4:08 pm Post subject: |
|
|
Αυτό ακριβώς εννοώ, ότι δεν είναι δυνατόν να ξεκινάς διαδικασίες 15 Σεπτεμβρίου και να απαιτείς να έχεις αέριο σύντομα. Όταν είχες ολόκληρο καλοκαιρί που όλοι κάθονταν. Αν ξεκινούσε ο κόσμος τις διαδικασίες τον Απρίλιο θα είχε όλη την άνεση να πάνε τα πράγματα με τον ρυθμό τους.
Αλλά είπαμε, τρέχουμε όλοι τελευταία στιγμή και θέλουμε να μας εξυπηρετούν.
Όσο για το προσωπικό, δεν είναι λογικό να προσλαμβάνεις άτομα για 2-3 μήνες και μετά να τους απολύεις. Από την άλλη δυστυχώς δεν υπάρχει προσωπικό να προσληφθεί για εγκαταστάσεις αερίου. Πουθενά δεν μπορούσες να εκπαιδευτείς για αυτό ως πριν 3-4 χρόνια που μπήκε ειδικότητα στα ΙΕΚ.
Μέσα σε όλα αυτά, βάλτε και τα τηλέφωνα που πέφτουν από υπουργούς μέχρι δεν ξέρω ποιον για να προωθήσει τον γνωστό του να πάρει πιο γρήγορα αέριο. |
|
Back to top |
|
|
exitmusician Moderator
Joined: 03 Feb 2004 Posts: 2456 Location: Athina, Hellas
|
Posted: Thu Nov 10, 2005 4:44 pm Post subject: |
|
|
Και πάλι σου λέω ότι με πολύ απλές κινήσεις μπορούν τα πράγματα να βελτιωθούν σημαντικά. Αν μπορούν να γλυτώσουν 2 εβδομάδες και από εμένα και από αυτούς γιατί δεν το κάνουν;
Όσον αφορά τη δική μου περίπτωση, ειλικρινά δεν μπορούσα να ξεκινήσω νωρίτερα, για δικούς μου λόγους. Με καμία μα καμία δύναμη στον κόσμο. |
|
Back to top |
|
|
chr.04 Stadium Expert
Joined: 05 Mar 2004 Posts: 1566 Location: Thessaloniki
|
Posted: Thu Nov 10, 2005 5:04 pm Post subject: |
|
|
Σύμφωνοι, αλλά οι κινήσεις αυτές μπορεί να φαίνονται στα μάτια των εξώ ότι είναι απλές, αλλά για 1002 λόγους δεν μπορούν να γίνουν.
Από την άλλη, αφού τελικά σε εξυπηρέτησαν δόξα τω Θεώ να λες που όλο και κάτι θα γλυτώσετε από το πετρέλαιο. Τι να πουμε κι εμείς που δεν έχουμε άεριο! |
|
Back to top |
|
|
exitmusician Moderator
Joined: 03 Feb 2004 Posts: 2456 Location: Athina, Hellas
|
Posted: Thu Nov 10, 2005 5:13 pm Post subject: |
|
|
Ναι, δεν το συζητώ. Και μάλιστα είμαι πολύ ευχαριστημένος που έκανα λιγότερο από 2 μήνες και κατάφερα να προλάβω τα μεγάλα κρύα. |
|
Back to top |
|
|
savroulis Stadium Expert
Joined: 03 Feb 2004 Posts: 1632 Location: Athens, Greece
|
Posted: Fri Nov 11, 2005 6:26 am Post subject: |
|
|
διάλογοςςςςςςςςςςς......τσ τσ!!
και επι του θέματος....εγώ δεν πιστεύω ότι περιμένανε τελεθταία στιγμή απλά είδανε την τιμή του πετρελαίου και πάθανε...σόκ
ελπιζω σύντομα όλη η Ελλάδα να χρησιμοποιεί φυσικό αέριο....θα ξεβρωμίσει ο ουρανός κατα πολύ... διότι άν δεν χρησιμοποιούμε πολύ ρεύμα θα ελαττώσουνε τα λιγνιτικά εργοστάσια...
το αέριο δεν είναι μόνο για την θέρμανση της πολυκατοικίας αλλά και για θερμοσίφωνες, κουζίνες, φούρνους ( και αν μαγειρεύετε θα ξέρετε ότι το μαγείρεμα στο αέριο είναι ανώτερη αισθητική, μαγειρεύεεις) ¨) |
|
Back to top |
|
|
savroulis Stadium Expert
Joined: 03 Feb 2004 Posts: 1632 Location: Athens, Greece
|
|
Back to top |
|
|
Kakalos New Member
Joined: 25 Jul 2005 Posts: 59 Location: Italia\ Thessaloniki
|
|
Back to top |
|
|
savroulis Stadium Expert
Joined: 03 Feb 2004 Posts: 1632 Location: Athens, Greece
|
Posted: Mon Nov 21, 2005 11:59 pm Post subject: |
|
|
Εγκαινιάστηκε ο υδροηλεκτρικός σταθμός
Ηλεκτρική ενέργεια 18 Γιγαβατώρες (Gwh) θα παράγει ετησίως, ο ισχύος 5 Μεγαβάτ (MW), υδροηλεκτρικός σταθμός στη λίμνη Κερκίνη |
|
Back to top |
|
|
siakabetis Stadium Expert
Joined: 01 Oct 2004 Posts: 1426 Location: patras
|
|
Back to top |
|
|
savroulis Stadium Expert
Joined: 03 Feb 2004 Posts: 1632 Location: Athens, Greece
|
|
Back to top |
|
|
Kakalos New Member
Joined: 25 Jul 2005 Posts: 59 Location: Italia\ Thessaloniki
|
|
Back to top |
|
|
Mozart Stadium Expert
Joined: 03 Feb 2004 Posts: 2820 Location: Thessaloniki
|
Posted: Mon Dec 12, 2005 1:19 pm Post subject: |
|
|
Καλά πήρε το μάτι μου το Σισμίκ να περάνει τα Δαρδανέλια σήμερα το πρωί!
Γι'αυτό μου είπε η μάνα μου να πάω να πάρω γάλατα από το σούπερ μάρκετ? |
|
Back to top |
|
|
|